ハナモエは、問い合わせの確認・回答、記事やサイトに関する連絡の整理、迷惑送信対策のために必要な情報を取り扱います。本案内は2026年10月28日時点の構成に基づきます。送信内容は用件に必要な範囲にとどめ、パスワード、認証コード、カード番号、本人確認書類、第三者の非公開情報を記載しないでください。
フォームで保存する内容
名前、メールアドレス、件名、本文、送信日時を保存します。選択した相談の種類は件名の先頭へ付加されます。記事の訂正、権利、表示の問題等の確認、必要な連絡と対応履歴の管理に利用します。自由記入欄へ必要のない個人情報を加えないようお願いします。
IPハッシュと運用ログ
問い合わせデータベースには、IPアドレスにサイト固有の値を加えてハッシュ化した値を、迷惑送信対策のため保存します。同データベースに生のIPアドレスは保存しません。ハッシュ化は完全な匿名性の保証ではありません。ウェブサーバーやホスティングの運用ログには、IPアドレス、日時、要求したURL等が別に記録される場合があります。
保存期間と削除の相談
問い合わせは手動で削除するまで保存し、一定期間後に自動削除する設定はありません。保存された情報の確認や削除のご相談は、送信日時や件名など対象を特定できる情報とともに[email protected]へお送りください。保存状況、本人との関係、対応中の用件等を確認し、対応を検討します。初回の連絡に身分証等を添える必要はありません。受付だけで即時削除や特定の法的処理を確約するものではありません。
通知と外部サービス
現在、外部SMTPを使う通知は無効です。通知の設定を変更した場合は、設定されたメールサービスを通じて必要な内容が送信されることがあります。また、ホスティング等の運用に必要な範囲で提供者が情報を取り扱う場合があります。取り扱いが変わるときは案内を見直します。
Cookieと第三者追跡
セッション、送信確認、不正送信対策、管理機能などでCookieを利用する場合があります。現在の構成では第三者の広告追跡やアクセス解析を設定していません。外部リンクへ進んだ先では、その提供者の方針が適用されます。Cookieについてはページ下部の案内もご覧ください。
改定日：2026年10月28日